Prazo para postagem dos cd´s:

A encomenda será postada em 4 dias úteis após o envio do comprovante de depósito e/ou a confirmação do pagamento, para os cd´s de um nome. Para os cd´s de dois nomes o cd será postado em 5 dias úteis após o envio do comprovante de depósito ou confirmação do pagamento. Deverá ser considerado o prazo do correio de acordo com o cep de destino. No Frete Único o seu pedido é entregue pelos Correios na modalidade de PAC Encomenda Normal. Geralmente de 4  a 14 dias úteis para recebimento após postagem.

Em consequência da Pandemia e da Black Friday todos os prazos dos correios foram alterados. Para maiores detalhes consulte o site do correio para certificar-se do prazo de entrega www.correios.com.br

Lembre-se de conferir todo o seu pedido, bem como a Forma de Envio e Destino, antes de finalizar a compra. 

Se desejar saber mais detalhes sobre o prazo de chegada e/ou rastreamento do seu pedido, envie uma mensagem para o nosso whatsaap 31 9 9685 9303 e informe o cep de destino e número do seu pedido.

 

Até 30 dias após o recebimento do produto.

PRODUTO COM SUPOSTA FALHA DE FABRICAÇÃO OU DEFEITO:
- O Produto deverá ser encaminhado através dos correios para o endereço: Rua Padre José Maria de Man 2037 Monte Castelo  - Contagem/MG - CEP 32285 180.
- Devolver o produto na embalagem original .
- O cliente deverá enviar por escrito um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação, esclarecendo sobre o problema ocorrido, etc.
- A avaliação de defeito será realizada pelo nosso estúdio de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.
- Prazo médio da conclusão: 15 dias úteis após a devolução do produto.
- Laudo Favorável a troca: O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.
- Na ausência do mesmo produto em estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher um outro produto para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito.
- Se houver diferença de preço entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença.
- Laudo Contrário a troca: O produto será devolvido ao cliente com a carta/laudo da reprovação, sem direito de substituição.

Itens de reprovação:
- Ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente);
- Indícios de USO INADEQUADO do produto;
- Indícios de dano acidental;
- Desgaste natural em decorrência do uso.

INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO OU DESISTÊNCIA DA COMPRA
Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA
. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço
RUA PADRE JOSE MARIA DE MAN 2037 MONTE CASTELO CONTAGEM/MG CEP 32285 180
. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de capa e contra capa sem escritas nem danos
. O produto deverá ser acompanhado da NF
. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

RESTITUIÇÃO DE VALORES
Cartão de Crédito: Estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes
Depósito Bancário: Crédito em conta corrente em até 7 dias úteis
"Lembre-se que para efetuarmos a troca , o produto deverá estar na embalagem original e sem uso."
O pedido será automaticamente cancelado quando não houver pagamento.

 

Ana Carolina como Maria Clara são considerados nomes compostos. Calcule então como um cd de um nome.

 

Até 2 nomes a composição fica harmônica e é possível. Neste caso Ana Paula e João Afonso é um cd com dois nomes. Outro exemplo é Clara e Francisco.